خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي
مقدمة هامة :-
نحن الأن في عصر المتاجر الإلكترونية بكل تأكيد حيث بدأت الأنشطة التجارية عبر الإنترنت بالنمو بسرعة أكبر مقارنةً مع المتاجر التقليدية التي نراها على أرض الواقع ، فقد بدأت متاجر البيع بالتجزئة المحلية ، و صانعي الحرف اليدوية ، وحتى المدونّين ببيع منتجاتهم وخدماتهم عبر الإنترنت ، لذلك لا بد من انشاء متجر الكتروني احترافي خاص بك أنت أيضاً . وفى موضوعنا اليوم سوف نتحدث عن اهم النقاط التى يجب ان تعرفها للحصول على متجر الكتروني ناحج مثل :-
ما هي العوامل التي تحكم على المتجر الالكتروني بالنجاح أو الفشل ؟
من بين العديد من العوامل ، يمكن لموقع الويب والاستراتيجية الجيدة أن يساهما بشكل كبير في نجاح المتجر الالكتروني .
و بدون هذه العوامل فإنك قد تقوم بعملية انشاء متجر الكتروني فاشل لكونه أقل فاعلية مما يجب .
إن كنت ترغب بمعرفة كيفية انشاء متجر الكتروني ناجح عبر الإنترنت ، فإننا نقدم إليك هنا دليلاً شاملاً يعرفك على طريقة
بناء متجر إلكتروني و خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي خطوة بخطوة .
في البداية وقبل أي شيء فإنك بحاجة لوجود منتج لتقوم ببيعه قبل البدء في انشاء موقع المتجر الإلكتروني . بعد ذلك ، يمكنك البدء بإنشاء واجهة المتجر وتصميم الموقع . ولتقوم بانشاء متجر الكتروني ناجح اتبع الخطوات التالية خطوة بخطوة
خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي :-
1- اختر منتجك :-
إن كنت ترغب بإعداد واجهة لمتجرك الإلكتروني فيجب أن تملك منتجاً واحداً ترغب ببيعه على الأقل ويجب ان يكون تلك المنتج
مناسبا مع احتياجات الجمهور المستهدف , سواء كان هذا المنتج من صنعك مثل ( الأثاث المصنوع يدوياً أو الصابون اليدوي ,, الخ ) ،
أو منتج يتم تصديره بأسعار الجملة بحيث يمكنك بيعه بربح معين يجب أن تبدأ عملية إنشاء متجر إلكتروني بمنتج خاص بك .
وللتاكد من نجاح بيع المنتج قم ببعض الأبحاث اولا للتأكد من أن منتجك قابل للتوزيع في السوق والقبول عليه ،
أي هل هناك بالفعل سوق لمنتجك ؟ إذا كان هناك سوق للمنتج حاول أن تتأكد فيما إذا كان منتجك مميز بما يكفي لاقتحام
هذا السوق ؟ و هل ستتمكن من المنافسة بسعره ؟ ! لكى تتمكن من متابعة خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي ناجح ومميز .
2- التحقق من القدرة على بيع هذا المنتج :-
بمعنى انك بعد ماحددت فكرة المنتج التى سوف تعرضة على متجرك ، و لنفترض هنا أنك قررت انشاء متجر الكتروني للملابس .
عليك أن تضع هذه الفكرة موضع الاختبار والفحص للتحقق من مدي جدواها ، وعليك التأكد من القدرة على بيع المنتج الذي حددته
من خلال خطوات انشاء متجر الكتروني وهذا يتطلب منك إجراء أبحاث السوق ، وفهم معدلات الطلب على هذا المنتج .
وهذا البحث يكون من خلال آداة مثل آداة جوجل للكلمات المفتاحية ستساعدك كثيراً في فهم معدلات الطلب بناءاً على معرفة
معدلات البحث في محرك البحث جوجل على سلعة بعينها , ولنفترض هنا أنك تفكر في انشاء متجر الكتروني للملابس ،
ولكنك لم تحدد بعد سواء كنت ستبيع الملابس بشكل عام أم ستتخصص في ملابس الأطفال او فئة عمرية معينة , قم بكتابة
كلمة ملابس أطفال في جوجل لكي تفهم معدل البحث الشهري عليها و بالطبع كلما كان معدل البحث مرتفع كلما كان معدل
الطلب على المنتج مرتفع أيضاً .
ولكن يجب هنا الإشارة لنقطة في غاية الأهمية وهي :- أن ارتفاع معدل الطلب يعني أيضاً ارتفاع مستوى المنافسة
( أي أن هناك متاجر الكترونية بالفعل تبيع نفس المنتج لأنه يمتلك طلباً كبيراً ) , وفي هذه الخطوة يجب عليك إجراء بحث على
الإنترنت عن المتاجر المنافسة (المتخصصة في ملابس الأطفال) والتي تستهدف نفس السوق الذي تنوي استهدافه لكى تقوم
بفحص نقاط القوة ونقاط الضعف للمتاجر المنافسة ، ويُفضل بالطبع أن تقوم بإجراء عملية شراء من خلالهم ، لكي تتحقق من كل
شيء بناءاً على تجربة حقيقية وبالتالى هذا سيمنحك فكرة عن مستوى قدرتك على المنافسة و القدرة على بيع المنتج .
3- حدد أسعار منتجاتك :-
ان فى تلك الخطوة من خطوات انشاء متجر الكتروني يمكن أن يكون التسعير أحد أصعب المهام عند إدارة أي نشاط تجاري جديد.
فإذا كانت أسعارك منخفضة جداً فإنك لن تحصل على ربح كافي ، ومن الممكن أن يكون الأمر مضيعة للوقت والجهد اللذين تضعهما
في انشاء متجر الكتروني والذي لا يستحق كل هذا العناء ، أما إذا كانت أسعارك باهظة فلن تحقق ما يكفي من المبيعات وستخاطر
بفقدان المال الذي وضعته كرأسمال , ولمعرفة السعر المنطقي بحيث تتضمن عدم هدر الموارد المالية الخاصة بالمتجر ،
يجب عليك أن تضع العناصر التالية بعين الاعتبار وهى :- • الضرائب . • الشحن . • تكلفة مواد تصنيع منتجك . • تكاليف التسويق و الإعلانات الإضافية . • استضافة الويب لموقع المتجر الالكتروني . • النسبة المئوية المقتطعة لإسلوب الدفع مثل البطاقات الائتمان أو Paypal .
بعد ذلك يجب عليك معرفة مقدار الإضافة التي ستشكل الربح المناسب بالنسبة لك ، لكن قبل تحديد السعر النهائي قم
بمقارنة منتجك بالمنتجات المنافسة ، فقد تضطر لرفع السعر أو تخفيضه بناءً على الاستراتيجية التي ستقوم باتباعها .
4- خيارات وتكاليف الشحن :-
يجب هنا انا قوم بطرح سؤال وهو إذا كنت تبيع منتجاً مادياً ، فكيف ستقوم بتسليمه إلى العملاء ؟
قد تضطر أحياناً لتحميل تكاليف الشحن على متجرك أو على العميل . لكن عليك أن تعلم بأن تكاليف الشحن يمكن أن يكون لها
تأثير نفسي قوي على المستهلكين ، وحسب الدراسات فإن اكثر من 44٪ من المستهلكين يتخلون عن عملية الشراء عبر الإنترنت
وهذا بسبب ارتفاع تكاليف الشحن والتسليم ,
ولكن من خلال خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي فكّر في تقديم إحدى طرق الشحن التالية كبديل لهذه المشكلة :- • ميزة الشحن المجاني . • رسوم شحن ثابتة . • شحن مجاني لبعض المنتجات بحجم معين . • شحن مجاني مع زيادة لأسعار منتجاتك بشكل بسيط لتغطية التكلفة .
5- اختيار استضافة من أجل انشاء متجر الكتروني ضمنها :-
هناك العديد من منصات استضافة المواقع التى تسهل عليك العثور على خيارات استضافة لمواقع التجارة الإلكترونية ، باستخدام
نفس المساحة التي تستخدمها للعمل في موقع الشخصي والتى توفرها ايضا شركة الرياض للتصميم والبرمجة بشكل احترافى
ومميز وذات مميزات رائعة , أما نظم إدارة التجارة الإلكترونية مثل Magento و WooCommerce ستساعدك في إدراج منتجاتك
وتحديد سعرها وإضافة عربة تسوق (سلة شراء) إلى متجرك الالكتروني والتى تعد من اهم خطوات انشاء متجر الكتروني ، كما
أنها تضمن لك سهولة العملية بالنسبة لك ولعملائك ، بحيث يمكنك التركيز فقط على الترويج والبيع .
6- اختر اسم النطاق والعلامة التجارية :-
هذا هو الجزء الممتع فى خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي ومميز بالفعل ! وهو اختيار وتحديد العلامة او الاسم الذي ترغب
بأن يذكره العملاء لأصدقائهم عندما يتحدثون عن أحد منتجاتك الرائعة ، وهل سيقولون مثلاً :- لقد اشتريت للتو هذا المنتج الرائع
من ___ ؟ املأ الفراغ باسم علامتك التجارية . فيجب هنا ان تقوم بتجميع الكلمات والعبارات التي تصف المنتجات التي ستقوم
ببيعها بالإضافة إلى الكلمات والعبارات التي تشعر بأنها مصدر إلهام للمتجر ، واحرص دائما فى اختيارك على تجنب الأسماء التي
سبق وأن تم استخدامها من قبل شركات أخرى لكى يكون منتجك مميزا .
7- قم ببناء موقع المتجر الإلكتروني :-
يمكن للعديد من منصات الاستضافة او شركة الرياض للتصميم و انشاء المتاجر والمواقع الالكترونية أن تساعدك في هذه
الخطوة من خلال توفير قالب لمتجر إلكتروني يمكنك البدء بالعمل عليه فوراً ، بدلاً من انشاء متجر الكتروني من الصفر , وفي هذه
المرحلة ستكون بحاجة أيضاً لكتابة المحتوى الخاصة بالموقع والذي سيقوم بوصف المتجر والمنتجات ويساعدك في إقناع زوار
المتجر بالشراء , و بعد انشاء متجرك الالكتروني ستبدأ بإضافة المنتجات ،
وبالإضافة إلى صفحات المنتجات يجب أن يتضمن الموقع الصفحات التالية أيضاً : • صفحة رئيسية تعرض فيها المنتجات وعمليات البيع الأسبوعية. • صفحة (من نحن) تتضمن وصفاً مختصراً للمتجر والمنتجات التي يتعامل بها. • صفحة للتوصل أو لخدمة العملاء بحيث يتمكن العملاء من الوصول إليك بسهولة. •المدونة الخاصه بالمتجر تنشر فيها آخر التطورات والأخبار وبعض المقالات المفيدة .
بغض النظر عن هذه الصفحات ، يجب عليك أيضاً أن تراعي بعض الخيارات والأدوات الأخرى ضمن الموقع والتي ستساعدك
في إنشاء منصة ناجحة مثل Google Analytics وغيرها من خلال اتباع جميع خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي .
8- قم بإعداد حساب التاجر :-
إن خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي بحاجة إلى طريقة لاستلام الأموال أي طريقة لاستلام المبالغ المالية من بطاقات
الائتمان ويقوم حساب التاجر بهذه المهمة , فانت لديك عدة خيارات منها استخدام بعض الأسماء التجارية الكبيرة والمعروفة مثل
( Chase و PayPal أو استخدام الشركات الأصغر مثل BluePay وPaySimple ) . يجب عليك دفع رسوم رمزية للشركة من
أجل استلام أموالك وهي تبقى رسوم مقبولة بالنسبة للمتجر الناجح .
9- احصل على شهادة SSL :-
عند إنشاء متجرك الإلكتروني يجب ان تتأكد من تثبيت شهادة SSL ، حيث توفر هذه الشهادات القفل الأخضر الذي تراه بجوار
عناوين URL في المتاجر الالكترونية ، والتي تحافظ على أمان المعلومات الخاصة بجميع العملاء فى الموقع .
وفي حال كان على العملاء إدخال معلومات الدفع الخاصة بهم فلا بد لك من التأكد من أن هذه التفاصيل الحساسة ستبقى في
أمان ، كما تعمل شهادة SSL ضمن الموقع على تشفير جميع المعلومات الحساسة التي يقدمها العملاء بحيث لا يتمكن أي
شخص من التسلل والحصول على معلومات بطاقات الائتمان أو غير ذلك .
10- ابدأ بالبيع وتلك تعد اخر خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي :-
واخيرا لقد حان الوقت الآن للبدء في كسب المال بمجرد إطلاق المتجر يجب أن تبدأ في التفكير في تسويقه ، يعتبر التسويق عبر
المحتوى التسويق باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي والترويج المدفوع من الأمور الهامة التي تستحق البحث عنها بهدف جذب
الزوار إلى متجرك , فإن انتقال السوق إلى الإنترنت منح المستخدمين إمكانية الوصول إلى مجموعة أكبر من المنتجات والخدمات.
والآن يمكن للعالم بأكمله أن يصل إلى منتجاتك وخدماتك ، وحين تتعلم كيفية انشاء متجر الكتروني احترافي على الإنترنت
يمكن أن تعتبر نفسك بأنك بدأت بالعمل .
الخاتمة :-
ان فى نهاية تلك المقال أتمني بهذا الموضوع وهو خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي أكون قد وضعت مرشد واضح لانشاء متجر الكتروني احترافي ، ويكون هذا المرشد سبب في فائدة الكثير من الشباب الطموح الذي يتطلع لمستقبل افضل والحصول على المزيد والكثير من الفوائد المالية .
